Как быстро понять, чего хочет ЦА

Всем привет! Ниже пойдет речь о том, как без особых усилий и нескольких часов чтения отзывов, понять, чего хочет ЦА проекта.

Без изучения болей, потребностей и желаний целевой аудитории проекта не получится ни составить контент-план, ни создать рекламные креативы. Да вообще мало что хорошего выйдет.

Для этого есть разные способы, сложнее, проще, быстрее…

Как спарсить отзывы в Таргет Хантер и понять, чего хочет ЦА

Хочу рассказать тебе быстрый и эффективный способ познакомиться с целевой аудиторией и понять, на что она обращает внимание, пользуясь услугами или покупая товары.

Что для этого надо:

1. Сам проект, конечно. Например — АВТОСЕРВИС.

2. Далее используем инструмент «Поиск — сообщества — ключевая фраза»

3. Так мы собираем конкурентов для изучения.
Обратите внимание на общее количество участников в сообществе.
В коммерческих сообществах их будет в разы меньше чем в развлекательных.

Как быстро понять что нравится твоей ЦА, изображение №1

 

4. Далее тебе понадобится инструмент «Сбор — обсуждения»

Обрати внимание на авторов сообщений, тебе нужны только «Пользователи».

Также не забудь указать период, за который собираются отзывы.
Если отзывов в итоге собирается мало, увеличь период.

Как быстро понять что нравится твоей ЦА, изображение №2

 

5. Следующий шаг — выгрузить полученные данные в Excel и скопировать сами отзывы.

Листай карусель
Листай карусель Добавьте описание

 

6. Вот мы и подошли к последнему пункту .

«Анализ — семантика — любой текст»
В настройках инструмента можно задать дополнительные параметры. Копируй отзывы из Excel и вставляй, как показано на скриношоте ниже.

Как быстро понять что нравится твоей ЦА, изображение №5

 

Этот инструмент покажет самые повторяющиеся слова/словосочетания в тексте. В нашем случае в отзывах.

Как быстро понять что нравится твоей ЦА, изображение №6
Добавьте описание
Добавьте описание Добавьте описание
Добавьте описание Добавьте описание Добавьте описание
Добавьте описание Добавьте описание Добавьте описание Добавьте описание
Добавьте описание Добавьте описание Добавьте описание Добавьте описание Добавьте описание

 

Перебирая самые распространенные слова, можно найти то, на что стоит обратить внимание.

Я выделил следующие слова:
«Быстро, качественно, цены, время, оперативно, позвонил, в наличии, кофе, вежливые»

Что из этого можно вынести? Клиентов автосервиса хотят качественные услуги по приемлемым ценам, быстрое выполнение работ. Желают обратной связи и вежливых рабочих и сервиса.

Конечно, в идеале читать отзывы полностью, но если нет на это времени и нужен, например, быстрый запуск, то можете использовать подобный вариант.

Спасибо за прочтение. Буду рад видеть тебя тут — Kozlenkov l SMM для бизнеса

Автор: Валерий Козленков

Понравился материал? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!

Подпишитесь на новости,
чтобы ничего не упустить

Спасибо за подписку!
Согласен на получение рекламной информации по телефону, электронной почте и в мессенджерах