Как изучить свою ЦА

Как изучить свою ЦА

Бриф клиента и его площадки

Грамотно заполненный бриф дает много полезной информации о целевой аудитории:
— Почему она покупает этот продукт
— Какие потребности закрывает
— Какие сегменты ЦА приоритетны
— Возражения и их обработка

Если остаются вопросы, то стоит уточнить их у клиента.

Изучение сайта и сообщества также помогает лучше понять аудиторию продукта.

Обсуждение в сообществах

Важны такие темы обсуждений, как “отзывы” и “вопросы и ответы”. Они позволяют из первых уст узнать о том, что важно для аудитории. Что ее интересует при выборе и покупке. С помощью парсеров вы можете легко собрать обсуждения из сообществ конкурентов.

Посты в сообществах

В данном случае стоит собрать посты из популярных в нише сообществ. Сортируем их по лайкам, комментариям, репостам и смотрим:
— Что волнует ЦА
— Какие у нее “боли”
— Какой слэнг она употребляет
— На что активно реагирует

Форумы и сайты

Бывают ниши, в которых такой способ помогает не хуже, чем посты из сообществ. Тут все просто. Идем в поисковик и ищем, где в интернете обитает наша ЦА. Возможно, клиент подскажет вам, какие профильные и узкотематические сайты стоит изучить.

Автор: Андрей Дудкин

Понравился материал? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!

Поможем в выборе!

Если у вас есть вопросы о формате обучения, или вы
не знаете с чего начать, оставьте свой номер:
мы позвоним и ответим на все ваши вопросы
Спасибо за подписку!
Согласен на получение рекламной информации по телефону, электронной почте и в мессенджерах