Кейс: как продвигать пункт сбора металлолома в Яндекс Директ

Привет! Меня зовут Татьяна Барышева. Я руководитель рекламного агентства «МирКонтекста». Мы занимаемся продвижением бизнеса на просторах всемирной сети. Делаем рекламу в Яндекс Директ, Google Аdwords, соц сети: VK (реклама и автоворонки), юзабилити сайтов, консультирую по упаковке бизнеса… Расскажу, как продвигать пункт сбора металлолома.

На одном из бизнес-тренингов я познакомилась с зам.директором фирмы по сбору металлолома и вторсырья. Фирма работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Имеют лицензию на сбор металлолома.

На должность зам.директора был назначен мой новый знакомый и принимал бразды правления. Он хотел разобраться в системе работы отдела маркетинга и продаж. Перед ним стояла цель — увеличить объем продаж и привлечь клиентов по закупке больших объемов металлолома.

Зимой объемы сбора металлолома падают, поэтому необходимо увеличить прибыль в летний сезон так, чтобы зимний кассовый разрыв был не столь болезненный, чтобы работники фирмы получали свою заработную плату вовремя, без задержек.

Для начала мы провели АНАЛИЗ САЙТА

Их сайт содержал только прайс и контакты. В прайсе были указаны розничные цены (которые не всегда были актуальны), а информация о ценах оптовой закупки, была указана, но не бросалась в глаза. Сайт выглядел не информативным, не вызывал доверия. Ассоциировался как пункт приема металлолома у населения, а не крупная фирма с возможностью закупки большого объема у юридических лиц.

Скорее всего, крупные клиенты, если и заходили на сайт, то даже и не рассматривали возможность сотрудничества, увидев низкие розничные цены. Клиенты не понимали, что фирма может закупать большие объемы и способны дать хорошую цену. Они покидали сайт, не сделав даже звонков.

Было принято решение, переделать сайт и провести анализ действующей рекламной кампании

На фирме был штатный маркетолог, мы пытались получить у него доступ к сайту и рекламному кабинету. Маркетолог доступ давать не хотел. Столько работал и никто не интересовался тем, что он делает, а тут на тебе «проверка» его работы. Мы пытались защитить интересы клиента и в итоге доступ мы получили. Выяснилось, что сайт находится на хостинге этого маркетолога и зарегистрирован на его имя. Маркетолог по итогу попытался шантажировать фирму, тем что доступ к сайту и рекламной кампании находится у него и фирма имеет от него зависимость, поэтому уволить его никто не может. Хотя фирма вкладывала в этот сайт деньги. Они просто не знали, что может возникнуть такая ситуация и не интересовались доступами к сайту и рекламной кампании.

Сделали АУДИТ рекламной кампании

Рекламная кампания была маленькая, на нее тратилось 2-6 тыс.руб. в месяц. Обнаружили кучу нецелевых поисковых запросов, помимо этого учета звонков и заявок не было, т.к. все звонки шли на общий телефон и никто не фиксировал источник заявки. Определить сколько клиентов приходит с этого трафика не удалось.

Клиент решил переделать рекламную кампанию и сделать лендинг

Для создания лендинга мы провели предварительный анализ сайтов конкурентов, разработали прототип с учетом всех выявленных потребностей целевой аудитории.

Поставили отдельный телефонный номер под рекламную кампанию. На новом лендинге мы не использовали прайс, а внедрили формы захвата на лендинг, чтобы клиенты заходя на него заполняли форму. И отдел продаж получил возможность обрабатывать всех клиентов, приходивших с лендинга и договариваться с ними о ценах.

Собрали поисковые запросы по нише

Мы настроили рекламную кампанию в Яндекс Директ на новый лендинг

После запуска рекламной кампании заявки стали приходить через форму и по телефону

На тестовом этапе настройки рекламной кампании стоимость одной заявки была около 250 руб

Клиент был доволен, оборот фирмы за месяц увеличился на 300 тыс.руб при рекламном бюджете 25 тыс. в месяц.

Остались вопросы, как продвигать пункт сбора металлолома?

Автор: Татьяна Барышева