Кейс по продвижению салона эротического массажа в Яндексе, Гугле и соцсетях

Меня зовут Юрий, я интернет-маркетолог, специалист по контекстной и таргетированной рекламе. Сегодня хочу рассказать вам про продвижение салона эротического массажа. Обязательно дочитайте до конца — там вас ждет кое-что интересное. Погнали!

В конце ноября ко мне обратился владелец массажного салона. Салон открылся в октябре и нужна была реклама в Яндексе, Гугле и соц. сетях, чтобы в короткие сроки привлечь максимальное количество гостей.

На первый взгляд ничего сложного, но сложность была в том, что это был салон не обычного, а эротического массажа.

У них уже были настроены кампании в Яндексе и Гугле, но, по их словам тратили много бюджета, а результата практически не было.

Проанализировав кампании, я сделал следующие выводы:

— в директе кампания настроена в целом неплохо, но была выбрана неправильная стратегия назначения ставок, в результате чего средняя стоимость клика была 115 руб

— ключевые запросы были собраны не полностью (в основном высокочастотные запросы), соответственно мы теряли дешевый низкочастотный трафик

— запросы были неверно сгруппированы, вследствие чего не соблюдалась релевантность

— не были настроены цели в метрике

— в гугле были те же ошибки, плюс всего несколько объявлений прошли модерацию, большинство было отклонено

Старая кампания

Учитывая что тема на грани дозволенного рекламными системами — работа предстояла сложная и интересная.

Что было сделано в Яндекс Директ

Первым делом я полностью пересобрал ключи, сделал сегментацию низкочастотных и среднечастотных запросов. Написал под них релевантные объявления. Получилось три кампании на поиске и ретаргетинг.

! Чтобы пройти модерацию без предоставления документов, в текстах объявлений заменил “массаж” на “релакс”

Были сомнения, стоит ли запускать ретаргетинг, поскольку тема деликатная, не будет ли раздражать клиентов постоянно “догоняющая” их реклама?

Мы решились попробовать — и не зря, ретаргетинг показал отличные результаты.

На количество конверсий внимание не обращайте — ниже объясню почему

Детальный анализ также показал, что 80% посетителей переходят на сайт с мобильных устройств. В связи с этим было принято решение снизить ставку, и установить корректировку +50% на все мобильные.

Чтобы отсечь нецелевые переходы и скликивание (а конкуренты его активно практикуют, правда примитивными методами) сделал корректировку -100% на тех, кто был более 2 раз на сайте, менее 5 сек.

В результате всех действий удалось снизить стоимость клика почти в 2 раза — до 62 руб. И увеличить посещаемость сайта

Новая кампания. На количество конверсий внимание не обращайте — ниже объясню почему.

Что было сделано в Гугл

Создал новый аккаунт, перенес кампании из директа, переписал объявления, запустил рекламу. Но вскоре лавочку пришлось свернуть)

В декабре Гугл мощно закрутил гайки во взрослой тематике. И в течение двух недель у нас отклонили и старую и новую кампании. Попытки обелить сайт, новый домен, новые аккаунты ни к чему не привели.

Теперь тут можно крутить только “серым” методом.

Аналитика, коллтрекинг, CRM

Т.к. доступа к админке сайта у меня не было, я решил настроить автоматические цели через метрику — на любую форму и звонок — чтобы отслеживать хотя бы количество заявок (сразу скажу, что такая настройка работает не совсем корректно, например, цель нажатия на номер телефона срабатывала, когда посетитель просто проводил пальцем по номеру, листая экран на телефоне или мог нажать, но не позвонить)

Как показала практика — клиенты оставляют очень мало заявок, в основном звонят или пишут в чат.

Для отслеживания звонков подключили коллтрекинг, затем подключил интеграцию коллтрекинга и чата с битрикс24 — в результате, все переписки и звонки попадали в CRM систему, и нам было удобно отслеживать кол-во обращений.

Итог по контексту

В период с 12.12.20 по 23.01.21 с директа получили 109 звонков и 114 обращений в чат, стоимостью по 330 руб.

Про гугл писать смысла не вижу, т.к. не успели нормально с ним поработать

Продвижение салона эротического массажа в Инcтaгрaм *

Получив неплохие результаты в контекстной рекламе, мы решили протестировать популярную соц. сеть.

В тест попали 10 аудиторий, по три объявления на каждую.

Понятно, что сайт бы не пропустили, т.к. он содержит контент для взрослых, аккаунт салона тоже, поэтому чтобы пройти модерацию, я использовал аккаунт администратора салона, с призывом писать в директ и получить подарок.

Позже, когда объявления начали крутиться — добавили в профиль ссылку на сайт.

Итог по таргету

Получили 149 переходов на сайт по 51 руб + 5 обращений в директ. И всего две записи

В итоге решили отказаться от дальнейшей рекламы в Инcтаграм *

Трафик из инстаграм *

Интересная фишка

В процессе работы я нашел один интересный способ получать трафик бесплатно, с него есть обращения и записи- немного, зато бесплатно! Кто догадается, как это получилось?

Хотите запустить эффективную рекламу для своего проекта? Просто напишите, и я бесплатно вас проконсультирую по продвижению вашего бизнеса

Автор: Юрий Сергеевич

* Instagram, продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России