Кейс: продвижение антикинотеатра ВКонтакте

Всем привет! Меня зовут Алексей, я занимаюсь продвижением бизнеса в соц. сетях. Поговорим про продвижение антикинотеатра ВКонтакте. Я люблю проекты, где целевая аудитория в широком смысле — это молодёжь. Наверное, потому что я и есть молодёжь, и у меня хорошо получается общаться с ней на одном языке. Ну что ж, перейдём к кейсу.

О проекте

Изначально проект пришёл ко мне от моей знакомой, у которой было своё небольшое агентство. Я ей иногда помогал с рекламой в ВК. Но после первых запусков результаты давал только ВК, поэтому дальше мы продолжили работать с клиентом вдвоём.

Что вообще такое антикинотеатр?

Вариант, который мы придумали с клиентом — «Как кинотеатр, только лучше». А вообще это помещение со множеством залов, в которых можно посмотреть фильмы, поиграть в приставку, потанцевать и много всего другого. По сути ты снимаешь зал и делаешь в нём всё, что захочешь.

Но почему именно АНТИкинотеатр?

1) Твой личный зал для просмотра кино, в котором тебе никто не мешает
2) Никакого дорогущего попкорна (мы давали его бесплатно)
3) Можно включить любой фильм
4) Помимо фильмов есть множество других развлечений

Итак:

Цель кампании: привлечение лидов не дороже 300 рублей. Дополнительно привлечение подписчиков.

Начало работы

Что имеем?

Абсолютно неупакованную группу с 500 подписчиками, которые взялись непонятно откуда.

Что сделали?

Упаковали группу, я дал рекомендации по ведению контента, вместе проработали позиционирование.

Анализ целевой аудитории

Сегментов аудитории оказалось оооочень много, т.к. залы в антикинотеатре можно использовать как душе угодно. Напишу те, с которыми мы работали.

● Студенты. Посыл — крутое место для того, чтобы недорого отдохнуть после пар.
● Школьники. То же самое, только отдых после уроков. Также они могут рассказать про нас родителям.
● Именинники. Есть отдельная услуга для празднования дня рождения и большой зал для этого.
● Прямые конкуренты. Куда же без них.
● Косвенные конкуренты. Это обычные кинотеатры, караоке, антикафе и разные лаунж бары.
● Парочки. Есть отдельный зал и услуга для романтического свидания.
● Те, кто находится или живут рядом с антикинотеатром.
● Геймеры. Есть отдельный зал с компьютерами.
● Анимешники. А почему нет? В кинотеатрах редко показывают аниме, а здесь можно включить любой фильм, в том числе и аниме.
● Любители настольных игр. В частности Мафии и Cash Flow. В антикинотеатре есть отдельные тематические залы под эти игры.

Запуск рекламы

Группа упакована, аудитории собраны, пора запускать рекламную компанию и тестировать аудитории.

Пойду по порядку.

— Студенты и школьники

Сначала я настроился на те универы и колледжи, которые находятся недалеко от антикинотеатра. Затем решил протестировать все остальные ВУЗы и ССУЗы, результаты оказались более чем хорошие!

Настраивался на группы универов или на их местоположение, если групп не было. Иногда даже вычислял адреса общежитий универов.

Пример рекламного объявления

Для пробивания рекламной слепоты использовал прямое обращение в заголовке и фотографию университета.

Статистика

— Именинники

Настраивался на тех, у кого день рождения в течение недели, месяца, двух месяцев и на друзей именинников. Дополнительно сегментировал по полу и возрасту.

Пример рекламного объявления

Да, заказчик был щедр на скидки. Но, к слову, и без них результаты были хорошие.

Статистика

— Прямые и косвенные конкуренты

Небольшой лайфхак по поиску конкурентов. Если не удаётся найти нужные группы по ключевому слову в поиске Вк, то скачайте карту в 2ГИС нужного города и найдите там все нужные вам заведения.

Судя по лайкам, люди очень тепло реагировали на рекламу.

Пример рекламного объявления

Статистика

— Парочки

Особенно актуальная тема, т.к. запуск делался в преддверии 14 февраля и 8 марта.

На что я только ни шёл, чтобы заставить мужчин позвать свою девушку на свидание в антикинотеатр… Кликов было достаточно, но вот число обращений оставляло желать лучшего.

В итоге решил покреативить и сделал вот такой мем, который очень хорошо зашёл аудитории.

Пример рекламного объявления

Мужчины, устраивайте своим дамам свидания. Хотя бы иногда =)

Статистика

— Те, кто находится рядом с антикинотеатром

В честь открытия проводилась акция — весь февраль скидка 10%. Пробовал использовать фотографии станции метро Нарвская, но лучше зашли просто фотки залов.

Заведение находилось не в центре, поэтому люди тепло реагировали на рекламу. Даже стали появляться постоянные клиенты.

Пример рекламного объявления

Статистика

— Геймеры

Я не особо надеялся на этот сегмент. Но, как оказалось, геймерам очень зашла идея платить сразу за всю комнату, а не за игровое место. Можно завалиться с друзьями и занять сразу все компьютеры.

Либо в СПб всё плохо с компьютерными клубами.

Пример рекламного объявления

Насколько зашла идея, можете смотреть по цифрам ниже. В первое время клик держался меньше рубля.

Статистика

— Анимешники

Хоть мне и казался этот сегмент гениальным, но с него мы не получили ни одного обращения в личку. Были клики, вступления, но не заявки.

Пример рекламного объявления

Возможно, эти ребята не особо хотят выходит за пределы своей квартиры. Но работать с таким сегментом явно можно.

Статистика

— Любители настольных игр

Изначально я пытался найти любителей поиграть в Мафию и Cash Flow. Но это оказалось не такой простой задачей.
В тематических пабликах по игре в Мафию происходило непонятно что.

Да и любителей культовой игры от Роберта Кийосаки оказалось не так много.

 

Пример рекламного объявления

Я не стал уделять этому сегменту много времени и рекламного бюджета. Но работать с ним более чем можно.

Статистика «Мафия»

Итоги рекламной кампании

Потрачено: 28046 рублей
Показы: 482644
CTR: 1,374%
Количество переходов: 6633
Цена клика: 4,23 рубля
Лидов: 271
Цена лида: 103 рубля

Бонусом в группу подписалось более 1500 человек. Примерная цена подписчика 18 рублей.

Длительность рекламной кампании: 4 месяца.

Потом мы приостановили работу с клиентом в связи с сами понимаете чем =)

Лиды

Заключение

Что важно при работе с антикинотеатром?

1) Большинство людей не знают, что такое антикинотеатр, поэтому им нужно доходчиво это объяснить в рекламе или группе.
2) Сегментировать, сегментировать и ещё раз сегментировать. В этом кейсе я не успел протестировать множество идей. Например, можно было ещё попробовать настроиться на любителей спортивных матчей.
3) Оперативно обрабатывать лиды.
4) Чётко продумать линейку услуг и тарифы.

Полноценный отзыв я не успел взять у клиента. Разошлись мы не на очень приятной ноте. Но при этом работой он был доволен.

Если сойдёт за отзыв =)

Какие могут быть проблемы?

Например, клиент жаловался на то, что у студентов нет денег. Они приходят, берут самый дешёвый зал на пару часов и уходят. Да, хочется, чтобы всегда заказывали самую дорогую услугу и купаться в деньгах. Но если есть возможность пользоваться самым дешёвым, то студенты её не упустят.

К тому же, проблема антикинотеатров в том, что они простаивают в утренние и дневные часы, особенно по будням. Поэтому чем лучше загружены залы, тем лучше.

Что ещё не попробовали?

Хотели сделать акцию на утренние часы. Как раз для того, чтобы утром приходило больше народу.
Не успел потестировать рассылку и чат-бота.
Исправить линейку товаров и услуг.

В общем, идей было много. Но, видимо, как-нибудь в другой раз =)

Автор: Алексей Большедворский