Кейс: продвижение астролога ВКонтакте

Поговорим про продвижение астролога в ВК с помощью таргетированной рекламы ВКонтакте.

В конце ноября ко мне обратились астрологи с предложением сотрудничать. Они продавали консультации по личной жизни, натальные карты и прочие консультации, связанные с помощью женщинам. Работали исключительно в instagram*. Попытавшись нахрапом взять ВК, поняли, это совсем не то же самое, что автоматическое продвижение записей в пару кликов.

Как заработать 1 500 000 рублей на астрологических консультациях за 5 месяцев?, изображение №1

Давай теперь познакомимся, я Ваня Фомичев, специалист по трафику из социальных сетей. Занимаюсь автоматизацией и геймификацией бизнеса. В индустрии с 2017 года. За это время заработал для своих клиентов более 6 000 000 рублей чистыми, более 20 удачных проектов, в таких сферах как: эзотерика, развлечения, сувениры/подарки, инфобизнес, компьютерная и мобильная техника, общепит. И в этом кейсе я расскажу тебе о том, как мы продали астрологических консультаций на общую сумму больше 1 500 000 рублей, потратив на привлечение чуть больше 400 000 рублей.

О проекте

До обращения ко мне, клиентом были предприняты попытки самостоятельного продвижения услуг. Но увы, реклама в ВК отличается от рекламы в instagram*. И по сложности и по принципу работы. На начальном этапе клиент попытался зайти с самого простого. Выбрать пол, возраст и гео, составить 1 креатив и запустить его на аудиторию более 5кк человек. Результат оказался, мягко говоря, не очень хорошим. Кроме потраченного времени и нервов было слито несколько тысяч рекламного бюджета. Причем бюджет ушел за несколько минут, что повергло в шок заказчика. Как ни странно, были несколько оплат. Но этот результат никак не устраивал клиента, поэтому было принято решение нанять специалиста, который сможет сделать из этого всего конфетку.

Что мы имели на начало сотрудничества

— Только что созданное сообщество.
— 19 подписчиков, включая меня и 2х членов команды.
— Примитивную воронку (которая представляла из себя скопированные посты из instagram*, зачастую — это были просто скрины. А так же скрины переписки с довольными клиентками из WhatsApp. Все это было помещено на стену сообщества, и должно было выступать в роли воронки продаж).
— Желание клиента начать зарабатывать в первые же сутки после начала сотрудничества.
— Мой опыт и умение работать на результат. Об этом чуть ниже.

1. Сбор данных и построение гипотез

Для начала мы провели брифинг клиента, так как опыт у него уже был, более года работы в instagram*. Что мы получили в качестве исходных данных.
— ЦА женщины, возраст от 30 до 55 лет
— Пожелание скорейшего получения первых оплат
— ГЕО, вся РФ + несколько стран СНГ.
— Пожелание работать исключительно с креативами, которые они публикуют на стене.
— Креативы, которые у них отлично работают в instagram* на протяжении уже нескольких месяцев, а некоторые почти год.

Ознакомившись с исходными данными и проведя анализ, я понял, что нужно было модернизировать воронку. Подготовить сообщество к трафику, предполагалось в среднем работать по 5 000 рублей в сутки. Руками это обработать возможно, но гораздо проще сегментировать заявки в автоматическом режиме, отсеивать мусор и доводить максимум качественного трафика до менеджера. Дополнительно добавить рассылку для входящего трафика, чтобы прогревать его по мере простоя и постоянно напоминать про себя. Да и аналитику будет проводить гораздо проще, отслеживать конверсию на каждом шаге воронки.

Предложения добавить входящего бота для сегментации трафика, апгрейдить воронку или хотя бы подключить Senler для рассылки, были отвергнуты. Хоть это и увеличило бы конверсию в целом от 10%, но концепция заказчика была такой, чем проще, тем эффективнее. На примере работы с instagram*, он был уверен, что такой же принцип работы и в ВК.

Задача предельно простая, но требовала большого количества времени для её осуществления. Гипотезы, их было больше 20, но остановились сперва на самых перспективных:
— Сегментация по гео, разбить всю РФ по регионам проверить каждый регион на отклик.
— Потенциально заинтересованная аудитория из сообществ конкурентов
— Потенциально заинтересованная аудитория из сообществ смежных тематик, в основном психология.

2. Тестовая рекламная кампания ВКонтакте

Сбор аудиторий — всегда очень важный процесс, но в этом случае — архиважный. Ведь заказчик предпочел не прислушаться к моим рекомендациям и вести трафик на то, что имелось, без каких либо доработок и модернизаций, не говоря об автоматизации. Для тестовой рекламной кампании по конкурентам потребовалось собрать сообщества заданной тематики тренеров, астрологов, гадалок и так далее. Выбрать из них всех активных участников, недавно вступивших, и тех, кто состоит в нескольких сообществах. Так же были собраны сообщества смежных конкурентов, психологов, личных тренеров, марафоны, личные странички, сообщества и прочее. И из них мы так же собрали активных, недавно вступивших, тех, кто состоит в нескольких сообществах и так далее.

По рекомендации заказчика, дополнительно подготовили рекламную кампанию по регионам РФ, удаленным от столицы исключая крупные города. Стратегия была зацепить глубинку и по максимуму исключить женщин из городов миллионников.

Результат не заставил себя долго ждать, и уже на второй день теста появились первые оплаты. Заявок было огромное количество, в некоторых моментах приходилось останавливать трафик, чтобы ребята успевали обрабатывать входящие заявки.

Продвижение астролога в ВК | Кейсы по таргету и рекламе ВКонтакте
Как заработать 1 500 000 рублей на астрологических консультациях за 5 месяцев?, изображение №3
Продвижение астролога в ВК | Кейсы по таргету и рекламе ВКонтакте
Как заработать 1 500 000 рублей на астрологических консультациях за 5 месяцев?, изображение №5

Итоги тестовой РК

— Получено более 200 заявок, согласно рекламному кабинету.
— Получено более 10 оплат.
— Выявлены наиболее рабочие пласты аудитории.
— Проверены все предложенные креативы, выявлены самые рабочие.

Рекомендации, которые были даны заказчику

Проведя подробный анализ тестовой рекламной кампании, я подготовил список рекомендаций и улучшений, которые возможно было применить для увеличения количества продаж и автоматизации. Дополнительно было предложено добавить вступительного бота, который помог бы избежать пауз в рекламной кампании, в тот момент, когда клиента заваливало кучей заявок и они простаивали иногда по несколько десятков часов, соответственно, в это время весь трафик останавливался. Автоматизировать прием и обработку заявок.

Рассылку с серией писем, которые значительно бы упростили работу и увеличили итоговую конверсию в продажу. В серии писем было предложено знакомить потенциального клиента с автором, показывать реальные отзывы клиентов, которых было достаточно.

Еще одна проблема — отсутствие работы с комментариями. Многие люди писали ни в ЛС, а в комментарии под постами, интересовались, отвечали друг другу. Было предложено добавить бота, который в комментариях предлагал бы человеку написать в личные сообщения, и давал ссылку для быстрого перехода. Некоторые люди, которым никто не ответил на комментарии, зачастую уходили и не возвращались, а часть из низ оставляло негатив, из-за того, что на них никто не обратил внимание.

С этими доработками у нас появилась бы подробная статистика, и с ней мы смогли бы анализировать клиентов на каждом этапе продвижения по воронке и дорабатывать её, улучшая показатели с каждым днем.

— Ввести первичную механику чат-бота, чтобы сегментировать входящий поток автоматически. Чем существенно сэкономить время на обработке заявок.
— Добавить чуть-чуть живого контента.
— К НГ добавить новогодней тематики, акции и предложения.
— Ввести рассылку, чтобы дожимать тех, кто заинтересовался, но еще не купил.
— Добавить бота, который тащил бы клиента из комментариев в личные сообщения.

Ни одной рекомендации не было выполнено. Заказчик настаивал на топорной стратегии. Пришлось импровизировать на все 150% моей креативности с тем, что есть.

3. Бомбардировка целевой аудитории

Предварительно подготовив более 15 гипотез, где могла обитать наша целевая аудитория, далее ЦА, я принялся собирать нужных мне людей с помощью парсера. А после этого из них вытащить людей, которые отвечали всем моим требованиям.

Дополнительно была проведена огромная работа индивидуально по каждому из конкурентов, чтобы собрать их самую горячую аудиторию, забрать корешки, а конкурентам оставить вершки. Определили самых активных конкурентов, которые работали с рекламой, собрали их промопосты для анализа. Собрали всех, кто недавно вступал к ним. Подписанных на несколько конкурентов и тех, кто проявлял активность. Дополнительно были собраны все сотрудники этих сообществ, чтобы добавить в аудиторию исключения.

Для сравнения и теста эти сообщества были поделены на блоки по 200 штук и загружены в рекламный кабинет. Чтобы работать с активностями и подписчиками с помощью стандартных инструментов ВК. Которые были продемонстрированы совсем недавно и требовали обкатки. Этот метод дал очень хорошие результаты в целом.

Отметил красным те кампании, которые показали лучший результат в начале работы:

Продвижение астролога в ВК | Кейсы по таргету и рекламе ВКонтакте

Через пару недель после начала работ мы вплотную приблизились к суточному бюджету в 10.000 рублей. Чтобы как напалмом выжигать всех потенциальных клиенток по всей РФ. Результат оказался просто поразительным. Крайний рабочий день декабря мы закрыли на цифре в 28 продаж, и это только за один день!!! Качество и количество трафика не могло не радовать!

Добавил скрины переписки с заказчиком, просто написать, что мы делали по 50к в день в чистой прибыли из ВК и instagram*, мало кто поверит)

Продвижение астролога в ВК | Кейсы по таргету и рекламе ВКонтакте
Как заработать 1 500 000 рублей на астрологических консультациях за 5 месяцев?, изображение №8
Как заработать 1 500 000 рублей на астрологических консультациях за 5 месяцев?, изображение №9

В итоге на таком бюджете пришлось в срочном порядке масштабировать аудиторию, чтобы стабильно лить на сумму до 10 000 рублей в сутки.

Для масштабирования были выбраны самые актуальные методы, включая «ленивый метод сбора ЦА».
— Собрали целевые сообщества недавно вступивших в сообщества прямых конкурентов (дало в совокупности более 2кк целевой аудитории)
— На основании уже имеющихся подписчиков, прогнали их по интересам и получили потенциально рабочие КИ для теста огромного пласта женщин по всей РФ. В общей сложности более 5кк целевой аудитории.
— LAL, ходят слухи, что он плохо работает в ВК, но могу с уверенностью сказать, что вы просто не умеете их готовить. Скрин с пруфом ниже.

Отметил красным те, что показали наилучший результат:

Продвижение астролога в ВК | Кейсы по таргету и рекламе ВКонтакте

 

Разворот РК LAL, для примера. В других РК сегментация была на порядок больше и не влезала в один скрин.

Продвижение астролога в ВК | Кейсы по таргету и рекламе ВКонтакте

 

«Ленивый метод» крайне прост в реализации и тоже дал свои плоды, итоговая таблица КИ, по которой мы работали некоторое время:

Продвижение астролога в ВК | Кейсы по таргету и рекламе ВКонтакте

 

Таблица отражает реальное количество человек с категориями интересов в сообществе. От зеленого к красному. Где зеленый наименьшее количество, а красный — наибольшее. Данные можно получить из рекламного кабинета ВК. Таким образом мы экономим огромное количество средств заказчика, чтобы не тестировать каждую категорию интересов. Метод очень действенный, если нужно работать на объеме и показал хорошие результаты во время работы. Реальная экономия средств заказчика от 9 000 рублей, это если заложить на тест всего по 100 рублей на каждую категорию интересов.

Итоги

— Откручено: 438 000 рублей
— Время работы: 5 месяцев
— Суммарно обработано более 4 500 заявок
— Цена заявки в среднем: 87 рублей
— Получено более 300 оплат, от 3 900 до 4 900 рублей каждая.

Выводы

Проделана огромная работа, которая позволила получить очень крутой результат. Несмотря на то, что клиент не хотел применить предложенные ему рекомендации, результат оказался очень интересный. В режиме постоянного отключения и включения рекламных кампаний, долгой обработки заявок и практически отсутствующей обработки комментариев, заказчик начал их обрабатывать, но только после того как я на этом настоял несколько раз, и объяснил как это надо делать в ручную. Все эти моменты, конечно же, отразились на конечном результате, и разумеется не в лучшую сторону.

Но вместе мы все равно смогли получить шикарный результат, который не мог не радовать меня и заказчика.

— Клиент наотрез отказывался модернизировать воронку. Продавали в лоб. Но и это при правильном подборе аудитории дало очень крутой результат.
— Не было даже рассылки, что могло дать еще от 10 до 50% прибыли, в зависимости от проработки. Но и без рассылки, мы сработали очень круто, заработав более 1кк рублей.
— Чат-бот, мог существенно облегчить работу с входящим трафиком, но его тоже не было. Поэтому приходилось останавливать трафик. Не критично, но это очень сильно тормозит работу.
— Очень крутая ниша, которая при правильном подходе, вопреки мнению о том, что с ней сложно работать, дала очень крутой результат. Суммарно было получено более 5к заявок и более 300 оплат.
— Клиент не давал статистику по оплатам, что увеличивало стоимость заявки.
— Очень крутой опыт, когда получив минимум исходных данных, топорную воронку, получилось заработать сумму с шестью нулями.

* Соцсети Instagram и Facebook запрещены в РФ; они принадлежат корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской.

Автор: Ваня Φомичев

Понравился материал? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!

Поможем в выборе!

Если у вас есть вопросы о формате обучения, или вы
не знаете с чего начать, оставьте свой номер:
мы позвоним и ответим на все ваши вопросы
Спасибо за подписку!
Согласен на получение рекламной информации по телефону, электронной почте и в мессенджерах