×
Подпишитесь
на «Точку доступа»
Подпишитесь на рассылку и получите книгу Дмитрия Румянцева «Продвижение бизнеса ВКонтакте. Системный подход»

    Даю согласие на обработку персональных данных и принимаю условия политики конфиденциальности
    Согласен на получение новостей и предложений по оставленным данным

    Кейс: продвижение доставки еды (шаурмы) ВКонтакте

    Поговорим про продвижение доставки еды, а именно шаурмы, ВКонтакте. Ты думаешь, я пошутил, когда говорил, что таких кейсов больше нет?
    — Нет, не пошутил, когда я готовился к запуску рекламы, я проштудировал интернет и ничего путевого не нашёл. Хотя был один чудо кейс, там парень сделал 2 тысячи заказов по 2 рубля, но я в сказки и деда мороза перестал верить ещё в детстве

    продвижение доставки еды

    Ну что, погнали к сути

    Заказ, значится, пришёл мне от агентства Доктор Айболит, после которого я уже и попал в штат сначала на должность таргетолога, потом на руководителя отдела лидогенерации

    ЛИДОГЕНЕРАТОР (почти терминатор) звучит круто, конечно

    Задача была такой

    Раскрутить новое кафе и доставку шавермы «Дедушка Лаваш» в Нижнем Новгороде.
    У заказчика уже есть 3 работающих точки в Ханты-Мансийске и вот решили расширяться на Нижний Новгород

    Группа и кампания не просто укомплектована, она выглядит шикарно.

    — Есть маскот (персонаж, от имени которого ведется контент) — это как раз-таки Дедушка, который учит и наставляет ребят, как правильно делать вкусную шаверму, общается с подписчиками и рассказывает истории

    Персонаж нигде не нарисован, специально для того, чтобы каждый человек представлял его по своему. Но прописана целая книга персонажа, есть айдентика, свой шрифт, свои рисунки. В общем, упаковка хорошая, доверие вызывает

    Таких кейсов больше нет в рунете — 1000 с лишним лидов на доставку шавермы в 2 городах, изображение №1
    Таких кейсов больше нет в рунете — 1000 с лишним лидов на доставку шавермы в 2 городах, изображение №2
    Таких кейсов больше нет в рунете — 1000 с лишним лидов на доставку шавермы в 2 городах, изображение №3

    Такой укомплектованности в шаурмичной я ещё не видел, да это и не просто шаурмичная — это отдельная вселенная шавермы, не у каждого ресторана есть такое:

    — У них есть камеры онлайн-наблюдения
    — Есть полноценная кафешка
    — Есть собственная система кешбека
    — Собственная курьерская доставка
    — 14 видов шавермы

    фото входа

    Фото входа

    Да что уж говорить, есть фитнес-шаверма, которая разработана с нутрициологом

    Вот и сама фитнесс шаверма

    В общем, плюсов хватает, чтобы побороться с достойным конкурентом в городе.

    Если кто читает этот кейс и живёт в Нижнем, понимает, о ком я говорю)))

    Кстати, на этой странице есть подборка с бесплатными мастер-классами, в том числе о том, как подготовить площадку к рекламе.

    Продвижение доставки еды. Начало работы

    Я бы не рассказывал о такой банальщине как анализ ЦА, конкурентов и Продукта, если б в это время я не испытывал дикого желания поесть шаурмы и пару раз ездил её покупать))

    Мини отступление
    По регламенту заказчика нельзя называть шаурму шаурмой, а только Шавермой, чтоб не звучать одинаково с палаточниками. И Дедушка Лаваш всегда должно быть написано с большой буквы

    После того, как было сделано исследование, приступил к самым важным вещам, на которые я всегда делаю упор.

    — Сбор кристальных баз от самых горячих — кому надо здесь и сейчас, до совсем холодных.

    Кстати, собираю базы всегда при помощи ТХ, т.к. он даёт просто крутейшие функции, как раз всё, что мне нужно для сбора баз. Даже нововступивших в группы конкурентов, а это тёплая аудитория.

    — Крутые конверсионные объявления по различным мотивашкам человеческим к покупкам. Ведь кому-то достаточно сказать

    «Ты что не попробуешь новую шаверму в Нижнем?»

    А другому надо рассказать, что мы вообще-то крутые ребята, а 3 узнать, а не из кошки ли наша шаверма

    Поэтому, я пишу разные объявления на разные мотивации и запускаю их на все аудитории для того, чтобы сделать тест и найти лучшую.

    Например: здесь конкретно лучше всех сработало описание преимуществ и давление на эмоции, визуализацию того, как он уже ест эту шаверму

    НО

    В объявлении самое главное не только крутой текст, но ещё и фото. Потому что изображением тебе надо зацепить взгляд человека и даже если он пролистнул твою рекламу, то он делает так «Что это я там только что пролистнул? Что-то интересное было, прикольно, дай-ка вернусь

    И возвращались 100%, средний СTR у нас был 2,5-3%

    Слава богу достойных фотографий было достаточно

    Кстати, у меня есть подробный мануал по тому, как делать и подбирать фото для таргета, чтоб к твоей рекламе возвращались даже после пролистывания
    Забирай, тыкнув сюда

    Отобрал базы и начал составлять креативы, в итоге получилось 40 объявлений на тесте (и это не инфобиз ещё)

    Скрин тестовой рекламной кампании

    Скрин тестовой рекламной кампании

    Чтоб не терять просто так лиды и понимать, кто пришёл именно с нашей рекламы, вели на рассылку, которая выдавала купон на 20% скидку при первом заказе

    Собрали туда больше 1 400 человек по 30р и перестали уже её отслеживать через месяц, потому что подписок было оооочень много

    На тесте получили афигительные результаты, далеко не каждый тест выплевывает CTR 2,9% и клик по 4,28р

    После этого взял самые лучшие для каждой аудитории объявления и начал разгонять рекламную кампанию, переводя их из ручного контроля ставки в автоматический с контролем цены клика и поэтапным выкупом аудитории от самой дешевой до дорогой

    Первые 3 дня теста

    Первые 3 дня теста

    Специально замазал остальные результаты потому что кто-то скажет типа

    Лиды на шаурму по 120р — это фигня, дорого

    Вот потом как раз мы разогнались и стали тратить по 1 500/день, хотя изначальный договор был — 15 000 бюджет на месяц

    Кстати, а зашли на все аудитории одинаковые объявления, могу даже 1 из них показать

    127 репостов на рекламный пост, как тебе такое Костя Григорьев))

    127 репостов на рекламный пост, как тебе такое Костя Григорьев))

    И только попробуй сказать, что сейчас ты не захотел рвануть за шавермой от Дедушки, потому что показатели были вот такими

    Это заинтересованная — которая просто ползунком собирается. Только тссс

    Это заинтересованная — которая просто ползунком собирается. Только тссс

    И это только 1 аудитория

    А их ещё ойййй как много

    А вот так выглядят все рекламные кампании

    А вот так выглядят все рекламные кампании

    Ещё, кстати, был фестиваль шавермы, и на нём мы скрутили более 1 000 шаверм. Это был мой первый заказчик, который при мне масштабируется до 2 точки. Сейчас это, в принципе, норма)))

    Таких кейсов больше нет в рунете — 1000 с лишним лидов на доставку шавермы в 2 городах, изображение №11

    Ну а вот скриншоты из таблиц ежедневного контроля ситуации

    Март
    Апрель
    Май

    Март

    Кончено, без косяков тоже не обходилось

    В каком-то объявлении упустил время показа

    Таких кейсов больше нет в рунете — 1000 с лишним лидов на доставку шавермы в 2 городах, изображение №15

    Ну и вот такой косяк был, непонятно почему. То ли это сбой вк, то ли сбой моих рук

    Таких кейсов больше нет в рунете — 1000 с лишним лидов на доставку шавермы в 2 городах, изображение №16

    Ты можешь справедливо заметить, если внимателен, что потрачено всего 24 тысячи, и спросить, почему я выделяю «НН» в поиске и что за «ХМ» в сообщениях заказчика

    Отвечу на оба вопроса

    НН выделил, чтоб только по Нижнему кампании выбрались, потому что отдали на ведение основной город — Ханты-Мансийск

    А потрачено 24, потому что мы решили перейти на агентский кабинет который даёт 10% к бюджету, ссылку на него давать не буду, потому что этот кейс пойдёт в крупные паблики, чтоб они не ругались. Если нужен этот кабинет, то велком ко мне в ЛС , я с радостью поделюсь

    А вот кстати скрин и из агентского

    Александр Кузнецов — проджект в данном проекте был

    После переноса объявлений как раз и настал каюк, капут, аллес и называй ещё это как хочешь

    Объявления просто перестали работать, их эффективность упала в разы, тк в кабинете заказчика они были уже обучены алгоритмом и разогнаны, а после переноса все алгоритмы сбились

    Поэтому сейчас я работаю исключительно со своего кабинета это и + к бюджету и нет лишних заморочек с переносом объявлений

    Продвижение доставки еды. Результаты

    Общая статистика рекламной кампании за 3 месяца в НН

    Потрачено бюджета — 72 708

    Получено обращений — 774

    Цена лида — 93,94р (это уже в среднем вместе с плохими и тестом)

    Больше 1 400 подписчиков в рассылку

    2040 подписчиков в группу

    И статистика по ХМ

    Потрачено 51 307р

    Получено заказов (ага, в ХМ именно заказами отмеряли) — 861

    Цена заказа — 59,59р

    Там не стали замерять подписку в группу и рассылку

    Таких кейсов больше нет в рунете — 1000 с лишним лидов на доставку шавермы в 2 городах, изображение №18

    Ну а с вами был Я — posadsky_marketer

    За таргет беру дорого, но делаю чётко и всегда перевыполняю норму, KPI и условия договора. Для тех, кому дорого платить за мои услуги, скоро будет обучение, на котором ты сможешь делать так же, как и я, только своими руками и головой. А может быть, я уже выпустил его, что скорее всего. В любом случае, жду в личку, подсказываю бесплатно. Ну и на странице у меня можно найти много всего интересного и полезного, так что жду

    Автор: Андрей Петров

    Понравился материал? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!
    Подпишитесь на «Точку доступа»
    Подпишитесь на рассылку и получите 27 приёмов написания заголовков от Дмитрия Румянцева, которые работают

      Даю согласие на обработку персональных данных и принимаю условия политики конфиденциальности
      Согласен на получение новостей и предложений по оставленным данным

      На авторском курсе Дмитрия Румянцева «Системный ВКонтакте» мы рассказываем, как сейчас устроен ВК, учим оформлять аккаунты и сообщества, разрабатывать контент-план для продвижения любых товаров и услуг, настраивать таргетированную рекламу, пользоваться инструментами соцсети и анализировать результаты.