×
Подпишитесь
на «Точку доступа»
Подпишитесь на рассылку и получите книгу Дмитрия Румянцева «Продвижение бизнеса ВКонтакте. Системный подход»

    Даю согласие на обработку персональных данных и принимаю условия политики конфиденциальности
    Согласен на получение новостей и предложений по оставленным данным

    Кейс: продвижение маникюрного салона ВКонтакте

    Всем привет, на связи Алишер Исаков. Поговорим про продвижение маникюрного салона ВКонтакте и в Инстаграм* с помощью таргетированной рекламы.

    Заказчик: FOR NAILS | Студия Маникюра Москва

    Продвижение маникюрного салона ВКонтакте | Кейсы по таргету ВК

    Цифры актуальны на 27 марта.

    Начало работы

    К нам обратилась компания «FOR NAILS» в декабре 2018 года, чтобы мы начали заниматься их продвижением после праздников (в начале 2019)

    Что знаем о клиенте на момент старта:

    1) Есть один салон;
    2) Салон находится в Москве на Лубянке (т.е. расположение отличное);
    3) Салону уже больше года;
    4) Запись идет через сервис yclient;
    5) Сами запускают рекламу в instagram* и ВКонтакте;
    6) Контент ведется регулярно;
    7) Есть понимание, сколько сейчас стоит клик, какая конверсия из перешедших в заявку и из заявки в клиента.

    Задача

    Задача была поставлена достаточно простая:

    1) Нужно увеличить кол-во новых клиентов (до 100 в месяц);
    2) Стоимость клиента должна быть не дороже 350 рублей.

    Целевая аудитория (ЦА)

    Для начала мы собрали всех подписчиков группы и сделали анализ аудитории (до этого уточнили, накручена группа или нет)

    После анализа мы выделили для себя следующие пункты:

    1) Возраст — преобладающий возраст аудитории был от 18 до 24 лет (что составляло 69% участников от всей группы)

    2) Пол — тут все понятно — женский

    3) География — Москва

    4) Заходят с мобильных устройств 74%

    5) Выбрали сообщество в рекламном кабинет ВК и проверили по радиусу, какое кол-во людей живет рядом с салоном

    Продвижение маникюрного салона ВКонтакте | Кейсы по таргету ВК

    520 человек, что составило на тот момент 27%

    Продвижение маникюрного салона ВКонтакте | Кейсы по таргету ВК

    1100 человек, что составило 56% от всей аудитории

    Из всего выше сказанного мы сделали вывод, что наша целевая аудитория: девушки, возрастом от 18 до 24 лет, скорее всего, они являются студентками, сидят в ВКонтакте с мобильных устройств и находятся в радиусе 5 км от салона.

    Поэтому в первую очередь мы решили сосредоточиться на этой ЦА. Мы взяли отдельно все институты, которые находятся в нужном нам радиусе (потом радиус расширили) и на каждый институт сделали свой креатив.

    Вторая основная аудитория:

    База, которую нам предоставил заказчик (не сразу, конечно)

    Загрузили ее в кабинет, получилось 1200 человек.

    На нее мы крутили отдельные посты для тех, кто уже посещал данный салон.

    + собрали похожих с фильтром по ГЕО, возрасту и полу.

    Этапы работы

    Можно сказать, что наша работа поделилась на два этапа: первый, начался в январе, второй — в феврале.

    В январе стоимость клиента была выше 480 рублей + мы с трудом выполнили минимальный план. Первые 10-12 дней (с 7 по 19 января) записи шли ужасно медленно и тяжело.

    В середине февраля заказчик открыл еще один салон (практически в том же месте, где и первый) и план, соответственно, вырос в два раза.

    Статистика записей в yclient январь

    Салон начал работать с 7 января. Итого 67 новых клиентов за январь. Средняя стоимость нового клиента 480 рублей.

    Кейс: 409 новых клиентов в салон маникюра в Москве., изображение №4

     

    Статистика записей в yclient февраль

    Второй салон открыли с 18 февраля. Итого 109 новых записей. Средняя стоимость нового клиента — 350 рублей.

    Первый салон:

    Кейс: 409 новых клиентов в салон маникюра в Москве., изображение №5

     

    Второй салон:

    Кейс: 409 новых клиентов в салон маникюра в Москве., изображение №6

     

    Статистика записей в yclient март

    Итого 233 новых записей на 27 марта. Средняя стоимость нового клиента — 315 рублей.

    Первый салон:

    Кейс: 409 новых клиентов в салон маникюра в Москве., изображение №7

     

    Второй салон:

    Кейс: 409 новых клиентов в салон маникюра в Москве., изображение №8

    Рекламные креативы

    Покажем часть рекламных макетов, которые использовали. Кстати, ещё 300+ кейсов и примеров рекламных креативов из разных ниш собрали для вас по ссылке. Делимся бесплатно.

    Креативы ВК

    Кейс: 409 новых клиентов в салон маникюра в Москве., изображение №9
    Добавьте описание
    Продвижение маникюрного салона ВКонтакте | Кейсы по таргету ВК
    Продвижение маникюрного салона ВКонтакте | Кейсы по таргету ВК
    Продвижение маникюрного салона ВКонтакте | Кейсы по таргету ВК
    Продвижение маникюрного салона ВКонтакте | Кейсы по таргету ВК
    Продвижение маникюрного салона ВКонтакте | Кейсы по таргету ВК
    Добавьте описание Добавьте описание Добавьте описание Добавьте описание Добавьте описание Добавьте описание Добавьте описание
    Кейс: 409 новых клиентов в салон маникюра в Москве., изображение №17

     

    Креативы в Инстаграм*

    Кейс: 409 новых клиентов в салон маникюра в Москве., изображение №18 Добавьте описание

     

     

    Прирост подписчиков ВК

    Продвижение маникюрного салона ВКонтакте | Кейсы по таргету ВК

     

    Кабинет ВК

    Кейс: 409 новых клиентов в салон маникюра в Москве., изображение №24

     

    Подробнее про ЦА

    Кейс: 409 новых клиентов в салон маникюра в Москве., изображение №25

     

    Кабинет фейсбука**

    Продвижение маникюрного салона ВКонтакте | Кейсы по таргету ВК

     

    Отзыв

    продвижение маникюрного салона вконтакте отзыв кейс

    Новые данные по клиенту за 6 месяцев.

    Рекомендации

    Почему у этого клиента получилось?

    1) Клиент активно участвует в работе над рекламой маникюрного салона (под активным участием, я имею ввиду: предложение новых акций; новые фотосессии; новые плюшки; комбинации услуг и т.д.);

    2) Контент делается хорошо и самое главное регулярно;

    3) Клиент всегда готов к правкам и рекомендациям с нашей стороны;

    4) Адекватность! Есть такая фраза: «трудности временны». Нам повезло, что данный клиент, в первые две недели не разводил панику из-за того, что объем и стоимость лида, была не такой, как он ожидал (после многочисленных тестов ситуацию удалось выровнять)

    P.S. Наш опыт такой, что если клиент пережил с нами первые 2 месяца, то потом он остается с нами надолго. Этот период самый сложный как для клиента, так и для агентства, которому он доверил свой маркетинг, поэтому клиентам я бы пожелал терпения, а коллегам не сдаваться и стараться довести рекламную кампанию до ума, не все сразу получается.

    * Instagram, продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России

    ** Facebook, продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России

    Автор: Алишер Исаков

     

     

    Понравился материал? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!
    Подпишитесь на «Точку доступа»
    Подпишитесь на рассылку и получите 27 приёмов написания заголовков от Дмитрия Румянцева, которые работают

      Даю согласие на обработку персональных данных и принимаю условия политики конфиденциальности
      Согласен на получение новостей и предложений по оставленным данным

      На авторском курсе Дмитрия Румянцева «Системный ВКонтакте» мы рассказываем, как сейчас устроен ВК, учим оформлять аккаунты и сообщества, разрабатывать контент-план для продвижения любых товаров и услуг, настраивать таргетированную рекламу, пользоваться инструментами соцсети и анализировать результаты.