Кейс: продвижение строительной компании «БрусГост» ВКонтакте

Поговорим про продвижение строительной компании ВКонтакте, строительства загородных домов из бруса. Ещё в самом начале своей деятельности, я делал в группе этой компании аудит сообщества и вот, спустя какое-то количество времени, они решили обратиться ко мне за продвижением и поиском клиентов.

О проекте

Компания занимается строительством домов из профилированного бруса. Брус делается из северного леса, который более плотный и менее подвержен фактору влияния природы.

Это достаточно крутой козырь, т.к клиентам важно, чтобы дом был из качественного леса, а не, как говорилось в одном отзыве, «из коряг с московской области».

Они работают на всех этапах стройки от заливки фундамента до внутренней отделки.

А также не меняют цену после подписания договора — это и стало одним из наших главных орудий, т.к людям важно, составить 1 раз договор и точно знать, сколько денег нужно отдать, на какую сумму рассчитывать.

Вся команда «БрусГост»

Есть собственный отдел проектной разработки, инженер, опытная строительная бригада, почти полностью выстроенный отдел продаж, подключена система контроля в виде CRM, отдел контроля качества строительства.

В общем, ребята упакованы как надо!

Есть группа Вконтакте, но продаж с неё как таковых нет. Контент делают, причём качественный, снимают видео с различными разборами, до этого выходили каждую неделю в прямой эфир, приглашали гостей из различных сфер, которые также давали советы.
Пробовали сами запускать рекламу, но она обходилась очень дорого и не давала результат. Дорогой клик, дорогая цена подписчика. Клиентов с Вконтакте не было вообще.

Собственно, я и был подключен для того, чтобы исправить эту ситуацию.

Получилось ли это у меня?
Давайте рассмотрим

Анализ

В данной нише, до этого я не работал, поэтому мне нужно было время, чтобы подготовить анализ для продвижения. И оно у меня было, потому как договорились мы как раз перед самым новым годом.

Ниша не самая простая, здесь присутствует отложенный спрос, ведь человек строит для себя дом скорее всего 1 раз и на всю жизнь, поэтому и выбирает он довольно тщательно строительную компанию.

Теплота потребности тут тоже совершенно разная, от тех, кто только задумывается над строительством, до тех, кто уже подбирает компанию целая пропасть, что уж говорить о тех, кто здесь и сейчас готов заплатить деньги (и не малые) за свой дом.

Так же присутствует огромный выбор, какой дом построить. Можно строить из различных материалов, а из этих материалов есть много разных технологий.
Например, если человек хочет дом из дерева, то он может выбирать из бревна или из бруса, а по какой технологии?

Поэтому, первым делом, была составлена карта теплоты потребности, чтобы найти тех, кто более заинтересован.

Решили остановиться пока на тех, кто находится на 5 ступени и выбирает уже между строительными компаниями.

Теперь необходимо получше узнать нашу аудиторию, узнать её потребности, критерии выбора, узнать то, что мотивирует их к покупке.
Для этого было перелопачено и перечитано много разных строительных форумов, спаршены и перечитаны отзывы тех, кто уже построился для того, чтобы узнать, как они отзываются о строительстве, что для них было важно, за что они скажут: «спасибо», а что им не понравилось.

Для этого была составлена вот такая карта, чтобы всё это было на виду и под рукой, чтобы всегда можно было составить контент, знать, что писать в рекламных объявлениях и как приводить много заявок. Которые уже понимают, что им нужно.

Результаты анализа

— Для людей очень важно, чтобы компания была уже проверенной, желательно вообще, чтобы строили соседям или посоветовали знакомые, которые уже строились в этой компании. Так же, об этом говорит опрос, который мы проводили в группе

— Также важна скорость строительства, чтобы построили как можно быстрей и как можно быстрей заехать в уже построенный дом.

— Важна строительная бригада, чтобы она была опытной, культурной, могла посоветовать, что и как лучше сделать и всё объяснить. Ну и конечно же, чтоб не бухала.

— Естественно, цена

— Чтобы не было никаких подводных камней, никаких дополнительных процентов за сборку, установку и т.д, чтобы всё это было прописано в договоре и после его подписания не было сюрпризов в виде доплат.

— Хорошим бонусом будет, если строители за собой ещё и убираются. Убирают свой мусор, вывозят мусор после стройки. (Кстати, говорят, ребята это тоже могут)

Были проанализированы конкуренты для того, чтобы найти их слабые места, на которых мы можем сыграть и забрать их клиентов себе.

Ну и, собственно, спарсили всех этих конкурентов отобрали из них только тех, кто жив, и приступили уже наконец непосредственно к работе.

Примеры рекламных объявлений

Я, конечно же, не буду раскрывать полностью всю рекламную компанию, покажу те объявления, что лучше всего сработали и принесли больше всего заявок.

Это объявление крутилось на различные аудитории и везде давало результат. Я покажу только одну из них — это активности в группах конкурентов.

Этот пост крутился с первого дня и по сей день и приносит результат в виде сообщений в группу

Так же вот такое объявление с кнопкой, которое тоже показывается по сей день на различные аудитории и по сей день приносит заявки, меняются аудитории, подставляются лучшие объявления получается результат.

Вот статистика этого объявления

Так же, естественно те, кто кликал по объявлениям попадали в наши сети на долго и дальше догревались до заявок.

Какие ещё аудитории были взяты?

— Конечно же, ретаргет на тех, кто уже контактировал, переходил по ссылке
— Нововступившие в группах конкурентов
— Активности с промо постов конкурентов
— Когда ввели карантин, гео точки на места, где есть дачные участки и раздел «сейчас находится» + пересечение 2 категорий интересов. (Откручивается медленно, зато результат даёт отличный)
— Пиксель с сайта, с квиза
— Похожая аудитория

Прямые эфиры

Так же, мы после анализа конкурентов и аудитории, решили вернуть прямые эфиры.

В эфир выходил руководитель компании и рассказывал на различные темы о строительстве, о компании.

И это работало на отлично.
Часто сразу после эфира падали заявки.

И мы решили их сделать традицией и старались выходить в эфир каждый четверг.

Так же, на «ура» залетали эмоциональные посты, с красочным описанием событий.

Результаты

Общая статистика на данный момент

Потрачено — 31 415р

Получено
Кликов — 3523
Цена клика — 8,91р

Новых Подписчиков — 336 (при этом на вступление мы рекламу не делали, люди сами подписывались)
Цена подписки — 93,5р

Заявок — 45
Цена заявки — 698р

Это только те заявки, которые я смогу учесть, так же были заявки, которые не попали в отчёт Вк, например с квиза или те, что не из рекламы, а из контента.

Хочешь себе такой же результат? А может быть даже ещё и по лучше?

Тут моя группа — в ней, я делюсь фишками, публикую кейсы по таргету. В общем рассказываю всё по работе

А вот тут моя личка — Здесь я делюсь тем, как я живу, рассказываю о себе, о каких-то жизненных хаках, связанных с работой. В общем, моя личная жизнь.

Всегда готов к новым знакомствам, готов поделиться знаниями, которые копятся за рабочее время и вытекают из успехов и неудач))
Пиши не стесняйся.

Автор: Андрей Петров