Кейс: продвижение услуг массажа ВКонтакте

Привет! Меня зовут Александр Костин, я таргетолог ВКонтакте. С этой площадкой работаю больше двух лет. Я сотрудничаю с моим любимым проектом аппаратного массажа почти восемь месяцев. В сегодняшнем кейсе расскажу про продвижение услуг массажа ВКонтакте и настройке таргетированной рекламы с помощью сервиса Eresh.

Боли клиента

Стоимость заявки 900 ₽
Постоянные блокировки объявлений
Блокировка групп по рекламе
Аукцион ВК не работает, бюджеты не откручиваются

Какие задачи стояли

  • От 100 лидов в месяц
  • Цена до 500 рублей за лида

С помощью сервиса ERESH я подготовил медиаплан, который показал, что такие KPI вполне реальны. Для этого надо чтобы средний CTR был выше 0,35%, а конверсия из клика в заявку от 5%. Весь медиаплан рассчитывался на всю Россию, т.к. было много городов и пришлось взять усредненные показатели.

Кейс: продвижение услуг массажа ВКонтакте с сервисом Eresh
  • По факту, цена за лид 650-750 рублей. Это при том, что конкуренция в городах разна в этой нише, аукцион разогретый и сцена может варьироваться от региона.
  • Были внесены корректировки и заложена цена на непредвиденные сбои в алгоритме ВКонтакте в марте месяце.
  • Бюджет на таргетированную рекламу ВК: 80 тысяч рублей в месяц.

Целевая аудитория

Максимальный интерес к нашему продукту проявляют женщины от 30 лет.

Кейс: продвижение услуг массажа ВКонтакте целевая аудитория

 

Подготовка посадочной страницы

Прежде, чем запускать платный трафик, обязательно надо подготовить группу, иначе вы рискуете напрасно слить бюджет даже при виртуозно настроенном таргете.

Пообщался с представителями студии массажа, какие есть нюансы по работе с аппаратным массажем, какие есть нюансы по блокировки рекламных кабинетов.

Также обговорил с поддержкой ВКонтакте, на какие услуги нужна лицензия и возможно ли запустить таргетированную рекламу на площадке. В итоге выявил обходные пути и механики для запуска рекламы.

Кейс: продвижение услуг массажа ВКонтакте с сервисом Eresh

 

Тестирование гипотез

Разработал стратегию и стоп-слова для текстов и креативов, которые нельзя использовать. Также дал рекомендации по контенту, что использовать, размещать и на что обращать внимании при составлении контент-плана для SMM-специалиста.

Тестирование креативов

На разных аудиториях у меня оказались разные победители, а всего их три:

  1. Универсальная запись с подробным описание услуги.
  2. Универсальная запись с перечислением видами массажей.
  3. Запись с кнопкой.

Наибольшее значение в моей рекламной кампании имеют три аудитории

  1. Активные подписчики конкурентов.
  2. Интересы в массажной сфере (самая продуктивная аудитория).
  3. Косвенные конкуренты.

Аудитории активных подписчиков у конкурентов и косвенные конкуренты небольшие. Если смотреть в моменте, до 30 тысяч человек. Но они бесконечные! Они каждый день обновляются, а за две недели их состав меняется почти полностью. С этих аудиторий мы получаем стабильный поток заявок и основной трафик на группы.

Ретаргетинг

Ретаргетинг особенно важен в такой нише, как массаж. Цикл принятия решения различный, кто-то принимает решение мгновенно, а кому-то нужно подумать и человека надо прогревать, делая несколько касаний. При этом надо учитывать: как только человек проявил активность в вашей группе, на него тут же настроились все ваши конкуренты.

Что с этим делать и как защитить свой спрос? Для этого я использую метод, называемый «Жечь напалмом».

Его суть в следующем:

  1. Настраиваем несколько креативов на одну аудиторию и начинаем колдунство со ставками.
  2. Выбираем CPM, оплата за показы.
  3. Идём в сервис ERESH. Нам нужна функция «Оптимизация CPM».
  4. Выставляем процент агрессии в аукционе 101% (доминирование).

Итак, что же мы сделали?

Мы доверили управление ставкой за 1 000 показов сервису ERESH. Роботы будут менять ставку таким образом, чтобы она всегда оказывалась старшей в аукционе и всегда выигрывала.

А если ещё короче, что это значит? Это значит, что аудитория нашу рекламу видит, а рекламу конкурентов не видит (ну если только иногда и чуть-чуть), таким образом мы выкупаем всю аудиторию, которая могла проявить интерес за этот месяц.

Как добиться конверсий

Для меня это супер важная часть моего опыта, потому что прекрасные значения CTR — это то, что удавалось сразу. А вот добиться конверсий — это задача, которую приходится решать всё это время. И тут посадочная страница играет большую роль.

Что пробовал?

  1. Форма заявки, она сработали лучше всего.
  1. Сообщения сообщества + приветственное сообщение. Очень хорошо работает в нескольких городах, но большая часть городов сейчас работает без личных сообщений. Конверсия доходят до 5% из клика в заявку, и мы укладывались в KPI. А потом снизились показатели в отдельных городах и CTR, и конверсии. Я перестал укладываться в стоимость заявки, и пришлось искать новые варианты.
  1. Сейчас начинаю тестировать новую посадочную страницу. Она представляет собой небольшой квиз из пяти вопросов на основе заявок. Результатами скоро поделюсь:)

Выводы

Заказчику важно получать не менее 100 заявок в месяц на определенные города (постепенно города увеличиваются и количество заявок тоже), и я обеспечиваю нужный поток лидов.

Полученные данные за март 2022 года

Кейс: продвижение услуг массажа ВКонтакте с сервисом Eresh

Хочу отметить, что такой позитивный результат работы стал возможен во многом благодаря тому, что я автоматизирую управление ставками и доверяю эту работу сервису ERESH и сервису TargetHunter. TargetHunter облегчает сбор новых пользователей на заранее настроенные аудитории, тем самым если пользователь проявляет активность в этой сфере, то он тут же попадает в рекламу.

В статье я описал то, как использую оптимизацию CPM в ретаргете, но в действительности управление ставками я доверила роботам почти в каждом объявлении этого проекта.

Если вам нужен стабильный поток заявок и таргет по высшему разряду, то жду вас в своей личке!

Автор: Александр Костин

Понравился материал? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!

Подпишитесь на новости,
чтобы ничего не упустить

Спасибо за подписку!
Согласен на получение рекламной информации по телефону, электронной почте и в мессенджерах