Оплата за конверсии в Директе. Особенности работы

Дарт

Всем привет! Меня зовут Дмитрий Дарт и в этой статье будет небольшой обзор: оплата за конверсии в Директе. Оплата за конверсии Яндекс.Директ помогает осуществить мечту почти всех предпринимателей — платить только за результат. И в 2020 году Яндекс предоставил нам такую возможность в 2020 году. Эта статья — обзор применения стратегии в разных нишах с момента внедрения. Кейсы и отзывы.

Внимание: будет много таблиц в которые надо вчитываться, если вы этого не хотите делать, то пролистайте статью в конец, там есть краткие выводы.

Начнём с классики.

Ниша — банкротство физических лиц. РСЯ на ручной стратегии

Ниша — банкротство физических лиц. РСЯ на ручной стратегии

Включаем оплату за конверсии:

РСЯ Оплата за конверсии

Увы, вышло немного дороже, но самое главное — кампания обучалась 3 месяца (с ноября по январь) перед тем как заработать нормально. Если у вас сезонный бизнес то сезон уже может закончится пока кампания обучится ))

Эта же ниша, но уже поиск. Ручное управление ставками:

Ручное управление ставками

Оплата за конверсии Яндекс.Директ:

оплата за конверсии

Здесь обучение прошло сильно быстрее, если слово «прошло» возможно употребить, потому что количество конверсий по сравнению с ручной кампанией очень низкое, хотя каждая конверсия вышла дешевле.

Следующая ниша — бурение скважин

Переключение работающей кампании на конверсии:

Ниша бурение скважин

Стоимость конверсии падает с 421 рубля до 350 но и количество конверсий поначалу несколько меньше.

От предыдущего специалиста досталась не самая удачная кампания на поиске, попытка перевести её на оплату за конверсии успехом не увенчалась:

Оплата за конверсии в Директе. Особенности работы, изображение №7

Следующая ниша — магазин садовых товаров

По РСЯ крутили смарт-баннеры по LAL и цена за продажу улетела в космос, после чего было приято решение о переводе кампании на оплату за конверсии. Результат:

Оплата за конверсии в Директе. Особенности работы, изображение №8

Да, после двух недель обучения цена стала ок, но продаж не много. Это была кампания по РФ, а аналогичная кампания на одну из стран СНГ так и не обучилась:

Оплата за конверсии в Директе. Особенности работы, изображение №9

Тем временем ручная РСЯ по этому же магазину:

Оплата за конверсии в Директе. Особенности работы, изображение №10

И здесь вы думаете: «Всё понятно, да ну эти конверсии, ручка рулит это же понятно», но нет. Тем временем в ручных кампаниях начал заканчиваться трафик.

Ниша — кредиты

Вот так например в ней кончился трафик в РСЯ:

директ ниша кредиты

Изменений в этот момент в кампании не было. Цену клика не снижали вручную, каких-то иных изменений, которые могли бы повлиять негативно на трафик не производилось. Задолго до этого была запущена копия этой кампании с оплатой за конверсии:

Оплата за конверсии в Директе. Особенности работы, изображение №12

Начали с 1000 рублей за конверсию, но трафика почти не было, 2 клика не в счёт. Следующие 2 недели: переключили на ручную, дали поработать.

Потом опять на конверсии. Цена конверсии ставилась всегда выше рекомендуемой системой. Сначала 850, но примерно через 10 дней стало понятно что количество конверсий сильно снижается, ставка за конверсию была повышена с 850 до 900 рублей (по этой причине конверсия на предпоследней неделе стоит 882 рубля). Но и это не помогло. Количество конверсий упало до 2 и кампанию отключили до Нового Года.

После Нового Года кампания была включена 12 января и начала относительно бодро, но… 15 января один человек заполняет форму несколько раз и деньги списываются за каждое заполнение:

Оплата за конверсии в Директе. Особенности работы, изображение №13

Мы придумываем защиту, делаем более сложную составную цель, подключаем проверку cookies и запускам кампанию снова:

Оплата за конверсии в Директе. Особенности работы, изображение №14

Теперь деньги списываются за другую конверсию, но для единства информации здесь для скрина выбрана предыдущая конверсия (отправка формы). Но если вы думаете что после этого стало всё ровно то это не так. Кампания снова обучилась, хорошо поработала 2 недели в апреле, потом просела почти до нуля, была отключена на майские праздники и вот уже 2 недели после них не может обучиться.

Оплата за конверсии в Директе. Особенности работы, изображение №15

Кстати, к вопросу о скорости обучения. В проекте выше вы увидели, как кампания принесла конверсию в первый же день всего за 2 клика. Вот ещё один пример.

Ниша бетонных канализаций

директ ниша бетонных канализаций

Конверсией в этом случае являлся входящий звонок (передавался через колл-трекинг). Он поступил по рекламе в первый же день. Да, он был намного дороже обычной РСЯ-кампании, которая давала конверсии дешевле и дороже конверсии «Обратная заявка с сайта», но тут есть пара моментов.

Во-первых, входящие звонки существенно более качественные чем заявки с сайта и чем заказы на обратный звонок.

Во-вторых, таковы правила игры. Либо ты ставишь цену конверсии которую хочет Яндекс и стартуешь относительно быстро с обучением в разумные сроки, либо ставишь меньше и ждёшь неизвестно сколько или вообще не получаешь трафика. В этом случае это рабочий бизнес, сейчас сезон, поэтому было принято решение переплатить но стартовать быстрее.

Следующая ниша — магазин игрушек

Настройка только на ретаргетинг. Цена конверсии в настройках кампании была установлена на 140 рублей.

ретаргетинг магазин игрушек

Владельцу этого магазина многие могут только позавидовать.

И последний пример на сегодня.

Ниша — оффлайн обучение в Москве

Стандартная РСЯ кампания приносила заявки по 900 рублей. Поэтому примерно такую сумму затребовал Яндекс для РСЯ кампании. Всего 5 недель обучения и пошли заявки.

директ оффлайн обучение в москве

Последние 2 недели полное отсутствие трафика по причине снижения цены лида с 900 до 800 рублей.

Тем временем, по этой же кампании на ручной стратегии по обычаю происходят перебои с трафиком а цена конверсии в среднем составляет 732 руля но имеет тенденцию к росту.

Оплата за конверсии в Директе. Особенности работы, изображение №19

А теперь самое время посмотреть в Roistat на реальные заявки вместе со звонками:

Оплата за конверсии в Директе. Особенности работы, изображение №20

Разрыв довольно серьёзный, но по состоянию на 3 мая он был ещё больше. 1000 в ручной РСЯ vs 3000 в конверсионной РСЯ. Именно это и заставило попытаться снизить цену конверсии с 900 до 800, хотя если цена заявки снизилась бы пропорционально то это не повлияло бы существенно на ситуацию.

Некачественные конверсии не оплачиваются

Тут стоит прояснить почему цифры иногда не ровные. Например конверсии 4, но деньги списаны только за две. Официальный ответ Яндекса:

Данная ситуация связана с тем, что две конверсии с расходом 0 вероятно были признаны фродовыми. Расход по ним был полностью скорректирован из статистики, но сами конверсии остались. Поэтому в общем отчете по конверсиям вы можете видеть сумму меньше, чем должно быть за 4 конверсии.

Оплата за конверсии Яндекс.Директ. Выводы

1. Конверсии работают и приводят реальных клиентов.

2. Чаще они дороже ручных кампаний но иногда бывает наоборот.

3. Количество лидов по ним уступает ручным кампаниям.

4. Если хотите быстрого обучения, ставьте рекомендуемую цену конверсии.

5. Если реклама работает с остановками, то стратегия с оплатой за конверсии не для вас.

6. Применяйте вместе с РСЯ с другими стратегиями, т.к. есть риск длительного обучения или резкого исчезновения трафика при любых изменениях. Оставить работающий бизнес вообще без трафика потому что кампания ушла на переобучение не лучшая идея.

Автор: Дмитрий Дарт

 

Читайте другие материалы блога

Как оптимизировать рекламу по микроконверсиям

Оплата за конверсии в стратегии «Целевая доля рекламных расходов»

Яндекс РСЯ. Обзор. Плюсы и минусы

Понравился материал? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!

Поможем в выборе!

Если у вас есть вопросы о формате обучения, или вы
не знаете с чего начать, оставьте свой номер:
мы позвоним и ответим на все ваши вопросы
Спасибо за подписку!
Согласен на получение рекламной информации по телефону, электронной почте и в мессенджерах