Почему снизился трафик сайта и что делать
Как часто вы получаете сообщения от заказчиков: “Все пропало! Куда делся трафик??? Вчера на сайт была 1000 переходов и 20 заявок, а сегодня тишина!” Почему на графиках часто можно увидеть резкие скачки? Почему клики и конверсии приходят неравномерно? Разбираем, почему снизился трафик.
1. Бюджет тратится неравномерно
Начнем с того, что бюджет практически всегда тратится неравномерно. Если в кампании стоит автоматическая стратегия, то робот сам выбирает время показа:
— когда трафик наиболее конверсионный
— когда много подходящей аудитории
Если бюджет небольшой, то скачки обеспечены. Робот тратит его в дни с наибольшей вероятностью конверсии. Отсюда и резкое падение в оставшиеся дни — бюджета просто не хватает.
Робот не может обеспечить вас ровно 1000 кликов (или любое другое фиксированное число) каждый день. Потому что на трафик влияет все: от погоды до политики.
2. А что с ручным управлением?
Тоже самое. Случаются дни, когда трафика может просто не быть. Выдался теплый день, выходной, праздник и тд. — все ушли гулять.
Что делать, если снизился трафик?
Отреагировать на просьбу заказчика. Бывают случаи, когда паника обоснована:
1. Например, кто-то из сотрудников выключил кампании. Курьезно, но бывает.
2. Поломка сайта.
Контекстологу нет нужды каждый день заходить на сайт. В это время его могут заблокировать, он может сломаться, на него мошенники могут установить сторонние сервисы, уводящие ваши оплаты, заказчик может его менять, не предупредив вас. Все эти причины далеко не редкость.
Если сайт в порядке, кампании крутятся — подождите несколько дней. Если в течение 3-4 дней трафик не вернется, вот в этом случае уже стоит предпринимать какие-либо действия.
Трафик снизился и не вернулся. Я подождал несколько дней. Какие могут быть причины?
Вы что-то меняли в кампании:
— Изменили стратегию: в этом случае роботу понадобится около 2-х недель, чтобы подобрать новую аудиторию
— Изменили гео
— Минусовали и отправили ключевое слово в минус
— Ограничили стоимость клика
— Изменили бюджет
— и тд.
Если вы уверены, что сайт и кампании в порядке, то успокоить заказчика можно вот этим видео)
Автор: Ирина Максимова
Читайте другие материалы блога
Воронка продаж в контекстной рекламе: этапы