Почему таргет не работает?
В этом посте разберем, как привлечь клиентов ВКонтакте, почему таргет не работает, основные причины дорогих заявок в группе ВК и как снизить их стоимость.
Нет понимания, кому вы продаете и зачем им ваш продукт
Недостаточно узнать пол, возраст и гео своей аудитории. Проведите подробный анализ, чтобы понять, какие есть боли и потребности у вашей целевой аудитории, закрывает ли их ваш продукт? Какие могут возникнуть страхи и возражения? Проработайте каждый пункт, чтобы на этапе продаж не сливать заявки.
Вы неправильно доносите ценность продукта
После того, как вы выполнили инструкции предыдущего пункта, у вас должна быть четкая картина потребностей целевой аудитории. На всех этапах доносите ценность, которую получит клиент, купив ваш продукт. Продавайте не инструменты, а решение запроса аудитории. Разберем на примере.
Как сделать правильно:
Увеличим количество заявок и снизим их стоимость с помощью упаковки сообщества ВКонтакте.
Как сделать менее эффективно:
Упаковка сообщества в ВКонтакте под ключ, дарим скидку 10%.
Нет понимания пути клиента
Если вы продаете кухни, то цикл принятия решения будет куда больше, нежели продажа абонементов в фитнес-клуб. Кроме того, важно понимать, что не все, кто кликнул на вашу рекламу, будут переходить на целевую страницу. Часть из них перейдет в сообщество.
По этой причине важно на каждом этапе упаковки закрывать потребность аудитории, создавая возможности касания с вашей воронкой продаж. Как это сделать? Например, в сообщениях сообщества не просто приветствовать, но и предложить свою акцию: полезные статьи, пройти квиз, получить чек-лист и т.д.
Вы стараетесь на всем сэкономить
Выбирая SMM-специалиста или таргетолога, стараетесь выбрать наиболее экономичный вариант? Сфокусируйтесь не на цене или наличии кейсов в конкретной нише, а на том, как специалист решает конкретные задачи. Использует ли стратегию продвижения или обещает, что все будет, не имея при этом исходные данные?!
Неумение реализовать инструменты
Применив предыдущие рекомендации, вы уже сможете увеличить конверсию вашей группы. Однако потребуется куда больше усилий на реализацию таких инструментов, как воронка продаж, чат-боты, создание виджетов, построение продуктовой линейки и т.д. Что же делать в таком случае?
Автор: Евгений Колесов