Рассылка ВКонтакте: структура продающей цепочки писем
Привет! На связи Дмитрий Фердман. Мы уже рассказывали вам, что такое лид-магнит и делились примерами для разных ниш. А что дальше? А дальше — самое интересное! Поговорим о том, что писать в рассылке ВКонтакте и как составлять цепочки писем.
Цепочка писем — это заранее созданный алгоритм отправки писем (личных сообщений) в установленном вами расписании.
Получил ваш клиент лид-магнит, затем спустя несколько дней последующее письмо…затем через несколько дней еще одно и так далее.
Основная цель — сформировать спрос на ваш продукт.
Некоторые сервисы предлагают отправлять последующее письмо в зависимости от того было ли совершено какое-нибудь целевое действие в предыдущем письме. Этот принцип называется «триггерные рассылки».
Перешел человек по ссылке из письма — одно письмо и остался в текущей цепочке. Не перешел — совершенно другое письмо и другая воронка.
Ранее я написал подробный мануал о том, как создавать цепочку писем для конкретного листа рассылок на примере бесплатного сервиса Гамаюн.
Поэтому сразу перейдем к структуре продающей рассылки ВКонтакте, которая идет после получения лид-магнита.
1. Уточняющие вопросы
Спустя несколько дней после получения первого сообщения лишь часть людей начнет внедрять чек-лист, или пользоваться скидкой из отправленного ранее сообщения. Причин может быть несколько: кому-то сложно будет разобраться, кто-то просто забудет о вашем предложении.
Поэтому, наша задача на этом шаге — напомнить о себе и спросить все ли понятно из лид-магнита?
Например:
«Привет! Несколько дней назад вы получили инструкцию по определению своего психотипа и советы по его корректировке. Удалось ли внедрить полученные рекомендации? Все ли было понятно?»
Здесь и «З» — «Забота». И «В» — «Вовлечение».
2. Нужно больше боли!!!!!!!!!
Даже после второго письма вы можете не попасть в основную боль аудитории, которую решает ваше предложение. Поэтому, лейтмотивом следующего письма будет усиление чувства фрустрации и своей ничтожности :))
Опишите что произойдет с человеком, если он тут же не станет менять что-то в своей жизни. Расскажите о случаях из своей практики, в которых клиенты пренебрегали вашими советами, а потом звонили и рыдали в трубку об упущенных возможностях
3. Пространство вариантов
Конечно, оставлять человека в таком состоянии надолго нельзя. В следующем письме расскажите о способах решения его проблемы. Без имен и ссылок. Сухое изложение решений. С преимуществами и недостатками каждого из них.
Да, особенно с недостатками.
Например:
— У тебя проблемы с лишним весом? Слушай, ну ведь есть множество вариантов!
— Записаться в спортзал
— Проработать проблему переедания с психологом
— Больше двигаться, меньше есть.
4. Не, ну я тоже ничего
Все, мы почти сделали это! Клиент изголодался по волшебной пилюле и ждет спасительного решения… и тут начинается ШШШШШОУТАЙМ!
Сочно и подробно рассказывайте о своем предложении. Без прямых продаж и ссылок. С отзывами и кейсами. Устройте презентацию своего предложения на 3-4 абзаца. Кому оно подойдет? А кому не подойдет? А почему по сравнению с другими предложениями, ваше — лучшее, что могло случиться с клиентом
5. Offer + deadline
Да, решение проблемы есть. Но оно ограничено по времени и по количеству. Кто успел — тот спасется и навсегда закончит поиски решений. Определите период и количество услуг, которое вы хотите продать.
6. А что, если даже после этого у меня ничего не купили?
Да, такое бывает. Значит, на каком-то из этапов вы отдали приоритет автоматической отправке писем вместо живого общения со своими подписчиками.
Стоит помнить, что рассылка — это, в первую очередь, приглашение к диалогу… и только потом продажа. Вы можете в любой момент оборвать цепочку и начать уже общаться персонализировано. Это гораздо приятнее, чем получать однотипные заскриптованные сообщения!
Подписывайтесь на мою группу, в которой я ежедневно пишу уникальный авторский контент по продвижению во ВКонтакте как для бизнеса, так и для SMM-специалистов.
Автор: Дмитрий Фердман