×
Подпишитесь
на «Точку доступа»
Подпишитесь на рассылку и получите книгу Дмитрия Румянцева «Продвижение бизнеса ВКонтакте. Системный подход»

    Даю согласие на обработку персональных данных и принимаю условия политики конфиденциальности
    Согласен на получение новостей и предложений по оставленным данным

    Сквозная аналитика в Яндекс Директ

    Сквозная аналитика Яндекс Директ | Интеграция с CRM-системами в Метрике

    В Яндекс.Метрике появилась возможность интеграции с СРМ-системами и сквозная аналитика. В данной статье мы расскажем, что такое сквозная аналитика, для кого она будет полезна, к каким сервисам можно подключить, как настроить и как отслеживать. Подробнее о том, чем помогает сквозная аналитика Яндекс Директ, можно прочитать на официальном сайте Яндекса.

    Что такое сквозная аналитика Яндекс Директ?

    Сквозная аналитика в маркетинге — это метод анализа эффективности вложений денег в рекламу на основе данных, прослеживающий полный путь клиента, начиная от просмотра рекламного объявления, посещения сайта и заканчивая продажей и повторными продажами.

    Кому нужна сквозная аналитика?

    Данный инструмент подойдет для бизнеса любого размера, который использует для продвижения больше 1 канала. В таком случае аналитика поможет разобраться в эффективности каждого канала.

    Как использовать сквозную аналитику?

    Главная задача — это сравнение окупаемости и эффективности рекламных каналов и рекламных объявлений. Для этого в Метрике есть два аналитических инструмента оценки.

    В отчёте «Источники, расходы и ROI» можно выбрать способ оценки:

    — ROI (коэффициент рентабельности инвестиций) поможет понять, сколько приносит каждый вложенный рубль.

    — ДРР (доля рекламных расходов) покажет, какая доля расходов на рекламу приходится на полученный доход.

    На основе полученных данных вы сможете решить, в какую рекламу стоит инвестировать больше, какую нужно оптимизировать, а какую лучше выключить вовсе. Так это выглядит в интерфейсе:

    в какую рекламу стоит инвестировать больше, какую нужно оптимизировать, а какую лучше выключить вовсе

     

    В отчёте «Источники заказов» можно сравнить эффективность всех рекламных каналов, которые у вас активны на данный момент, в разрезе трат на рекламу.

    Источники заказов яндекс директ

     

    Еще в Метрике можно будет увидеть количество созданных, оплаченных, отмененных и спам-заказов. Передавая эти данные из CRM в Метрику, вы увидите в отчётах статистику по каждой группе заказов и оцените окупаемость более прозрачно — только с учётом прибыли.

    Как повышать эффективность рекламы в Директе с помощью сквозной аналитики?

    Оптимизировать рекламу в Директе можно по оплаченным заказам. Как только вы передадите данные о заказах из CRM, в Метрике автоматически создадутся цели «Заказ создан» и «Заказ оплачен». Эти цели и можно использовать для оптимизации рекламы в Директе.

    Как подключить и настроить?

    К сквозной аналитике в Яндекс.Метрике в качестве CRM можно подключить такие системы, как amoCRM, Битрикс24, 1C. А также самописные решения и даже системы управления сайтом — 1С-Битрикс, InSales, WordPress и другие.

    Для Директа, Маркета, Google Ads уже есть готовые интеграции в привычном и удобном интерфейсе Метрики. Теперь к ним добавился коннектор к amoCRM. Для других CRM-систем данные можно подключить по API.

    Пользоваться этим инструментом можно бесплатно в интерфейсе Метрики.

    Также, в Метрике уже есть отчёт о расходах и ROI — он показывает, какой источник трафика эффективнее. Но если раньше сравнить показатели рекламы можно было в основном по онлайн-конверсиям, то теперь Метрика учитывает и оплаченные заказы тоже.

    Сквозная аналитика в Яндекс.Директ. Что это? Чем полезна и как подключить?, изображение №3

    Как настроить сквозную аналитику в Метрике?

    Сейчас в Метрике уже работает готовая интеграция с amoCRM. Её можно настроить самостоятельно. Как это сделать, вы можете узнать в службе поддержки amoCRM. Но что делать если используете другую CRM? Далее мы покажем как подключить аналитику к CRM-формам Битрикс24.

    Как подключить другие CRM-системы?

    На сайтах других CRM можно найти руководства по подключению ее к Метрике. Далее мы разберем настройку подключения на примере Битрикс24.

    Ссылка на инструкцию на официальном сайте Битрикс24.

    Начнем с того, что создадим CRM-форму в Битрикс24. Если она уже создана, то переходим к следующему шагу.

    CRM-форма в Битрикс24

     

    Далее создадим в Яндекс.Метрике новый счетчик. Заполняем все необходимые данные.

    Сквозная аналитика в Яндекс.Директ. Что это? Чем полезна и как подключить?, изображение №5

     

    Далее копируем номер счетчика.И вставляем в форму в поле Настройки страницы > Дополнительно. Сохраняем.

    Сквозная аналитика в Яндекс.Директ. Что это? Чем полезна и как подключить?, изображение №6

     

    Далее переходим обратно в Яндекс.Метрику и создаем цели типа «JavaScript-событие», название целей и событий берем из нашей CRM-формы в экспертном режиме во вкладке «Аналитика».

     аналитика Яндекс.Директ. яндекс метрика

     

    Выбираете нужные целевые действия и создаете цели.

     

    Через некоторое время цели начнут отображаться.

    Дополнительная информация! Команда Яндекса подробнее расскажет о работе с новыми отчётами и подключении CRM.

    11 июня пройдет специальный вебинар

    Автор: Юлия Твердохлеб, специалист Маркетинговой IT-компании “ИВЦ 8 бит”

    Понравился материал? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!
    Подпишитесь на «Точку доступа»
    Подпишитесь на рассылку и получите 27 приёмов написания заголовков от Дмитрия Румянцева, которые работают

      Даю согласие на обработку персональных данных и принимаю условия политики конфиденциальности
      Согласен на получение новостей и предложений по оставленным данным

      300+ кейсов и подборка мастер-классов от Дмитрия Румянцева. Выберите свой подарок.

      На онлайн-курсе по контекстной рекламе в Яндекс.Директ мы учим пользоваться рекламным кабинетом, эффективно настраивать кампании и анализировать результаты.